Con buona pace della mia laurea in Relazioni Internazionali mi trovo spesso a sottolineare che saper parlare una lingua è diverso da saper comunicare in quella lingua. In generale parlare è diverso da comunicare. Vedi i politici, ad esempio, che parlano e parlano ma alla fine cosa comunicano? Comunicare vuol dire scambiare messaggi efficaci. È un atto volontario e programmato di scambio al fine di raggiungere un obiettivo. Non si scambiano solo parole ma anche elementi non verbali che sono usati per raggiungere uno scopo. Lo scopo varia a seconda del contesto: lo scopo di un un discorso politico è diverso da quello di un povero cristo in vacanza all’estero che deve chiedere “scusi, dov’è il bagno?” (anche se alla fine, il più delle volte il risultato é lo stesso, LOL).

Quando comunichiamo (soprattutto in quella lingua che gli studiosi di comunicazione e i linguisti chiamano bad english) con persone di altre culture dobbiamo sempre tenere in conto i rischi di incomprensione derivati appunto dalle differenze culturali legate agli stereotipi e alle percezioni cognitive proprie dell’altra cultura. Se non si ha familiarità con queste ultime si può, infatti, incombere in imbarazzanti gaffes. Un esempio su tutti: Berlusconi, che con le sue uscite – diciamo così – non politically correct su razza, sesso e tabù vari, ci ha fatto (e continua a farci anche per altri motivi) vergognare. Continua a leggere →